尽量在使用时保持良好的网络连接，可以尝试连接到更稳定的Wi-Fi网络或者使用移动数据。同时也可以尝试与他们使用其他的语音沟通工具，如QQ、微信。如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系和平精英游戏的客服团队，他们可以提供更具体的技术支持和解决方案。
和平精英开麦出现卡顿和其他声音问题的原因可能有很多，以下是一些建议可以帮助你解决这些问题：
1. 确保网络连接稳定：卡顿可能是由于网络连接不稳定造成的。尽量在使用时保持良好的网络连接，可以尝试连接到更稳定的Wi-Fi网络或者使用移动数据。
2. 关闭其他程序：确保在游戏中时关闭其他会占用网络资源的程序，以免影响游戏的网络连接质量。
3. 降低游戏图像设置：如果你的设备配置低或者网络不稳定，尝试降低游戏的图像设置来减少游戏对设备资源和网络带宽的需求。
4. 检查麦克风设置：在游戏中，确认你已经开启了麦克风权限并设置为默认设备。可以在游戏设置或者设备设置中查看和调整麦克风相关的选项。
5. 与队友沟通：如果你的队友听不到你的声音，可以向他们确认是否他们的设备或软件出现问题。同时也可以尝试与他们使用其他的语音沟通工具，如QQ、微信。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系和平精英游戏的客服团队，他们可以提供更具体的技术支持和解决方案。